Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die ergotherapeutischen Behandlungen und Beratungen der Therawil GmbH, Zürcherstrasse 66, 8800 Thalwil. Sie sind Teil des Behandlungsvertrags.

Sie gelten ab Beginn des Behandlungsverhältnisses, also ab der vereinbarten ersten Behandlung. Was wir mit Ihnen im Einzelfall schriftlich anders vereinbaren, geht diesen Bedingungen vor.

Das Behandlungsverhältnis kommt zustande, wenn wir mit Ihnen eine erste Behandlung vereinbaren, telefonisch, schriftlich oder über die Online-Buchung.

Damit eine Versicherung die Kosten übernimmt, braucht es in der Regel eine ärztliche Verordnung. Anzahl und Zeitraum der Behandlungen ergeben sich daraus. Ist die Behandlung danach weiterhin nötig, braucht es eine neue Verordnung.

Das Behandlungsverhältnis ist ein Auftrag im Sinne von Art. 394 ff. OR.

Vor der ersten Behandlung erfassen wir Ihre Angaben am Empfang auf einem Gerät der Praxis. Dabei geht es um zwei Dinge mit unterschiedlichen Grundlagen.

Ihre Anmeldedaten, also Personalien, Kontaktangaben, AHV-Nummer sowie Versicherung und Kostenträger, brauchen wir, um Sie zu behandeln und die Behandlung abzurechnen.

Mit Ihrer Einwilligungserklärung entbinden Sie uns im darin festgelegten Umfang von der Schweigepflicht. So können wir uns mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, Ihrer Versicherung und weiteren beteiligten Fachpersonen über Ihre Behandlung austauschen, beschränkt auf das, was dafür nötig ist. Diese Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mündlich oder schriftlich widerrufen, mit Wirkung für die Zukunft.

Ohne Entbindung geben wir Angaben über Sie nur weiter, soweit ein Gesetz es erlaubt oder verlangt. Der Austausch mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt und die Abrechnung über die Versicherung können dann eingeschränkt sein. Sprechen Sie uns an, wir suchen mit Ihnen eine Lösung.

Am Empfang bestätigen Sie ausserdem, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind. Auf Wunsch senden wir Ihnen das ausgefüllte Formular per E-Mail; eine gewöhnliche E-Mail ist nicht durchgehend verschlüsselt.

Eine Sitzung dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten. Wir behandeln sorgfältig und nach anerkannten fachlichen Grundsätzen. Einen bestimmten Behandlungserfolg können wir nicht zusichern, denn die Wirkung der Ergotherapie hängt auch von Ihrer Mitarbeit und von Umständen ab, die niemand steuern kann.

Wir informieren Sie verständlich über Befund, Ziel und Vorgehen und besprechen die Behandlung mit Ihnen.

Können Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht in die Praxis kommen, sind nach ärztlicher Verordnung auch Hausbesuche in Thalwil und Umgebung möglich. Für Termine bei Ihnen zu Hause gelten dieselben Regeln wie in der Praxis, insbesondere Ziffer 6.

Damit die Behandlung wirken kann, sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Dazu gehören möglichst genaue Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen und laufenden Behandlungen.

Hilfreich sind zudem die vereinbarten Übungen zwischen den Terminen, soweit es Ihnen möglich ist. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihr Zustand deutlich verändert oder wenn sich Adresse, Versicherung oder Kostenträger ändern.

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.

Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie ihn bitte bis spätestens 24 Stunden vorher ab, telefonisch, über WhatsApp oder per E-Mail. Eine rechtzeitige Absage kostet nichts.

Bei einer späteren Absage oder wenn Sie nicht erscheinen, stellen wir Ihnen 80 Franken in Rechnung. Wir verrechnen nichts, wenn wir den Termin anderweitig besetzen können; Sie zahlen also nur, wenn uns tatsächlich ein Ausfall entsteht.

Kommen Sie zu spät, behandeln wir Sie in der verbleibenden Zeit. Der Termin endet zur vereinbarten Zeit, damit die nachfolgende Patientin nicht warten muss.

Sind wir verhindert, etwa wegen Krankheit, Unfall oder Ausfall der Praxisräume, melden wir uns so früh wie möglich und bieten Ihnen einen Ersatztermin an.

Das Ausfallhonorar übernimmt in der Regel keine Versicherung. Wir stellen es Ihnen direkt in Rechnung.

Bei Minderjährigen schliessen die sorgeberechtigten Personen den Behandlungsvertrag ab. Sie tragen die Kosten, die keine Versicherung übernimmt, einschliesslich des Ausfallhonorars nach Ziffer 6.

Urteilsfähige Minderjährige entscheiden über ihren Teil der Behandlung selbst, auch über die Einwilligung nach Ziffer 3.

Bei urteilsunfähigen Personen entscheiden die sorgeberechtigten oder vertretungsberechtigten Personen. Sie füllen die Anmeldung nach Ziffer 3 aus und unterschreiben die Einwilligungserklärung. Wir beziehen die betroffene Person ein, soweit es ihr möglich ist.

Ergotherapie ist eine Leistung der obligatorischen Krankenpflegeversicherung. Die Grundversicherung übernimmt sie, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind; dazu gehört eine ärztliche Verordnung. Was Sie selbst tragen, richtet sich nach Franchise und Selbstbehalt Ihrer Versicherung.

Ist die Behandlung Folge eines Unfalls, kann die Unfallversicherung zuständig sein, bei einer Anmeldung bei der Invalidenversicherung die IV, jeweils wenn deren Voraussetzungen erfüllt sind. Die Abrechnung läuft über eine Schweizer Vermittlungsstelle.

Leistungen, die keine Versicherung übernimmt, darunter das Ausfallhonorar nach Ziffer 6, stellen wir Ihnen direkt in Rechnung.

Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar.

Bei Zahlungsverzug können wir das Inkasso an Dritte übertragen. Kosten und Zinsen richten sich nach dem Gesetz.

Wir unterstehen dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB. Angaben über Sie geben wir nur weiter, wenn Sie uns davon entbinden, wenn ein Gesetz es verlangt oder wenn die zuständige Behörde uns davon entbindet.

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen.

Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz das zulässt. Bei Personenschäden gilt dieser Ausschluss nicht.

Beide Seiten können das Behandlungsverhältnis jederzeit beenden (Art. 404 Abs. 1 OR). Ziffer 6 bleibt für bereits vereinbarte Termine anwendbar.

Beenden wir es, tun wir das aus sachlichem Grund und zeigen Ihnen nach Möglichkeit Wege auf, die Behandlung anderswo fortzusetzen.

Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden. Massgebend ist die Fassung, die bei der Vereinbarung des jeweiligen Termins auf therawil.ch veröffentlicht ist. Jede Fassung trägt ein Datum.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, was ihrem Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Therawil GmbH. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten, namentlich der Gerichtsstand am Wohnsitz der konsumierenden Partei nach Art. 35 ZPO.